Widerrufsrecht
Du hast das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Voraussetzungen für eine Rückgabe
Damit ein Artikel zurückgegeben werden kann, muss er:
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sich im selben Zustand befinden, in dem du ihn erhalten hast
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ungetragen und ungenutzt sein
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mit Etiketten versehen sein
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(wenn möglich) in der Originalverpackung zurückgesendet werden
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und es muss ein Kaufnachweis (Bestellbestätigung/Rechnung) vorliegen
Rückgabe / Widerruf anfordern
Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktiere uns bitte per E-Mail:
Bitte sende uns dabei:
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deine Bestellnummer
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den Namen, unter dem bestellt wurde
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den Artikel/die Artikel, die du zurückgeben möchtest
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wenn vorhanden: kurze Info zum Grund (optional)
Wichtig: Rücksendungen werden nur akzeptiert, wenn die Rückgabe zuvor bei uns angefordert wurde.
Rücksendeadresse
Rückgaben müssen an folgende Adresse gesendet werden:
MÉY Club
Sümeyye Abur
Ursinusstraße 7
85077 Manching
Deutschland
Schäden, falscher Artikel oder Produktionsfehler (Print-on-Demand)
Bitte prüfe deine Bestellung direkt nach Erhalt.
Wenn dein Artikel:
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beschädigt ankommt,
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einen Druck-/Produktionsfehler hat oder
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du einen falschen Artikel erhalten hast,
kontaktiere uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt per E-Mail an meyclubshop@outlook.de und sende nach Möglichkeit Fotos mit.
In solchen Fällen bieten wir je nach Situation kostenlosen Ersatz (Neuproduktion) oder eine Rückerstattung an.
Ausnahmen / nicht rückgabefähige Artikel
Die Rückgabe ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig, insbesondere bei:
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personalisierten Produkten (z. B. individueller Name, Sonderanfertigung nach Kundenspezifikation)
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Geschenkgutscheinen
Umtausch
Ein direkter Umtausch ist nicht immer möglich.
Der schnellste Weg ist, den Artikel innerhalb der Widerrufsfrist zurückzugeben und anschließend eine neue Bestellung aufzugeben.
Rückerstattungen
Sobald wir deine Rücksendung erhalten und geprüft haben, informieren wir dich per E-Mail.
Wenn die Rückgabe akzeptiert wird, erfolgt die Rückerstattung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode in der Regel innerhalb von 10 Werktagen.
Bitte beachte: Es kann je nach Bank/Zahlungsanbieter zusätzlich einige Tage dauern, bis die Rückerstattung endgültig verbucht ist.
Wenn mehr als 15 Werktage vergangen sind, seitdem wir deine Rückgabe bestätigt haben, kontaktiere uns bitte unter:
📩 meyclubshop@outlook.de